Terugbetalingsbeleid

Als klant van Warmtepompdempers.nl heeft u recht op een zichttermijn van tenminste 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping 
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief leveringskosten onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.

Uitzonderingen van de herroepingsrecht
Let op: Producten die zijn gebruikt of toegepast, vallen niet meer onder het herroepingsrecht. Artikelen met gebruikssporen kunnen wij niet meer als nieuw verkopen en worden daarom niet geaccepteerd als herroeping.

Zodra wij de geretourneerde producten hebben ontvangen, worden deze gecontroleerd op gebruikssporen en/of beschadigingen. Als de producten in goede staat verkeren, wordt het aankoopbedrag — exclusief transportkosten — teruggestort.