Nachfolgend finden Sie eine Auswahl unserer am häufigsten gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne!
Wie kann ich bestellen?
Sie können über unseren Webshop eine Bestellung aufgeben.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Unser Büro ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:30 Uhr geöffnet. Unser Kundenservice steht Ihnen während dieser Zeiten auch telefonisch zur Verfügung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Niederlande betragen immer 7,25 €. Für Sendungen ins Ausland sind die Versandkosten höher.
Liefert Warmtepompdempers.nl auch ins Ausland?
Ja, wir versenden in ganz Europa und unsere Produkte werden täglich im In- und Ausland geliefert.
Welche Zahlungsmethoden gibt es bei Warmtepompdempers.nl?
Sie können über unseren Webshop per Banküberweisung oder iDEAL im Voraus bezahlen. In unserem Geschäft akzeptieren wir nur Barzahlungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Produkte, die an einem Werktag vor 11:00 Uhr bestellt und bezahlt werden, werden in der Regel innerhalb eines Werktages an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert (innerhalb der Niederlande; für Bestellungen außerhalb der Niederlande gelten andere Lieferzeiten). Wir halten Sie über den Liefertermin auf dem Laufenden. Wenn Sie abends oder am Wochenende bestellen, dauert die Zustellung Ihres Pakets einen Werktag länger.
Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?
Wir versenden Ihr Paket innerhalb der Niederlande an die Adresse Ihrer Wahl. Sie können während des Bestellvorgangs angeben, ob die Lieferung an eine andere Adresse erfolgen soll.
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Bestellungen können ausschließlich über unseren Onlineshop oder per E-Mail aufgegeben werden.
Meine Frage ist hier nicht aufgeführt, was nun?
Sie können uns jederzeit eine Frage per E-Mail stellen. Nutzen Sie hierfür die Kontaktseite. Sie können uns während unserer Öffnungszeiten auch telefonisch unter +31-(0)302761420 erreichen.